Am-Card 下載安裝注意事項
- Q1.Android手機系統版本需求說明
- Q2.iOS手機系統版本需求說明
- Q3.[Android安裝問題] 點選下載後，找不到下載的安裝檔(amcard.apk)
- Q4.[Android安裝問題] 點擊下載的安裝檔，顯示安裝遭到封鎖
- Q5.[Android安裝問題] 點擊安裝卻沒有反應
- Q6.[iOS安裝問題] iOS 9.0以上安裝Am-Card後顯示「尚未信任企業級開發人員」，無法啟動Am-Card
- Q7.記憶體空間不足，無法安裝
- Q8.Am-Card無法啟動或強制關閉
- Q9.Am-Card下載頁面沒有看到下載按鈕可點選
- Q10.忘記直銷商密碼
Q1. Android手機系統版本需求說明
Android 4.0以上。
如何確認手機版本？
「設定」>「關於」或「關於裝置」>「軟體資訊」或「Android版本」>查詢Android版本是否為4.0以上
Step1. 開啟手機上的「設定」
Step2. 捲動至底部，然後輕觸「關於」或「關於裝置」
Step3. 點選「軟體資訊」或「Android版本」
Step4. 查詢Android版本是否為4.0以上
如何更新版本？
請先確認您的手機已連網，接著點選「設定」>「關於」或「關於裝置」>「軟體更新」
Step1. 開啟手機上的「設定」
Step2. 捲動至底部，然後輕觸「關於」或「關於裝置」
Step3. 點選「軟體更新」進行更新
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Q2. iOS手機系統版本需求說明
iOS7.0以上。
如何確認手機版本？
「設定」>「一般」>「關於本機」>查詢「版本」號碼是否為7.0以上
Step1. 開啟手機上的「設定」
Step2. 點選 [一般]
Step3. 點選最上方選項「關於本機」
Step4. 查詢「版本」號碼是否為7.0以上
如何更新版本？
請先確認您的手機已連網，接著點選「設定」>「一般」>「軟體更新」>點選「下載並安裝」
Step1. 開啟手機上的「設定」
Step2. 點選 [一般]
Step3. 點選「軟體更新」
Step4. 點選「下載並安裝」或「立即安裝」
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Q3. [Android安裝問題] 點選下載後，找不到下載的安裝檔(amcard.apk)
從任一畫面頂端向下滑動，待安裝檔下載完成後，點擊下載完成的amcard.apk檔案即可進行安裝。若下拉沒看到檔案，請在手機「檔案管理員」或「我的檔案」進入下載專區(Download或下載歷程記錄)尋找安裝檔。
Step1. 手機螢幕下拉，點擊下載完成的amcard.apk檔案
Step2. 點選「安裝」
若仍未找到檔案，請在「檔案管理員」或「我的檔案」下載專區中(Download或下載歷程記錄)尋找安裝檔
Step1. 開啟「檔案管理員」或「我的檔案」
Step2. 於下載專區中(Download或下載歷程記錄)尋找安裝檔
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Q4. [Android安裝問題] 點擊下載的安裝檔，顯示安裝遭到封鎖
請至「設定」>「安全性」，勾選「未知的來源-允許安裝來源不明的應用程式」。
點擊下載的安裝檔，出現「安裝遭到封鎖」
Step1. 點選「設定」中的「安全性」
Step2. 勾選「未知的來源-允許安裝來源不明的應用程式」
Step3. 點選「確定」後重新下載Am-Card進行安裝
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Q6. [iOS安裝問題] iOS 9.0以上安裝Am-Card後顯示「尚未信任企業級開發人員」，無法啟動Am-Card
請進入「設定」>「一般」>「描述檔」>點選「Amway Taiwan Company Limited」>點選「信任『Amway Taiwan Company Limited』>點選「信任」即完成設定
安裝Am-Card後顯示「尚未信任企業級開發人員」
Step1. 點選「設定」中的「一般」
Step2. 點選「描述檔」或「裝置管理」
Step3. 點選「Amway Taiwan Company Limited」
Step4. 點選「信任『Amway Taiwan Company Limited』 」
Step5. 點選「信任」即完成設定
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Q8. Am-Card無法啟動或強制關閉
無法啟動或是突然關閉（閃退），請嘗試下列項目進行疑難排除。
- 1）重新下載最新版Am-Card進行安裝
- 2）重新啟動手機
- 3）刪除手機內不需使用的應用程式或數據資料
裝置中的記憶體空間不足很可能導致Am-Card無法正常運作，因此，請解除手機內不必要的應用程式，並刪除不需要的數據資料如影音、照片等。
- 4）更新作業系統的版本
當使用的手機之作業系統版本過舊時，可能會造成使用上發生問題。
Q9. Am-Card下載頁面沒有看到下載按鈕可點選
若您的瀏覽器設定為電腦版檢視，將無法看到下載按鈕和安裝注意事項連結，請取消電腦版檢視設定。
Step1. 點選右上方選單按鈕
Step2. 取消「切換為電腦版網站」或「電腦版檢視」的勾選
Step3. 可正常點選「下載」或開啟「Am-Card下載安裝注意事項」
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